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Por que comprar na Ramada.com.br?

Algumas razões para escolher a Ramada.com.br como seu destino de compras:

1. Oferecemos uma grande variedade de produtos. São mais de 10 mil produtos distribuídos em diversas categorias. Aqui, você certamente encontrará tudo o que procura.

2. Comprar na Ramada.com.br é TOTALMENTE SEGURO . Para garantir a segurança de todas as compras feitas em nossa loja, independentemente da forma de pagamento escolhida, todas as informações que você fornecer no processo de compra são criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.

3. Nós protegemos sua PRIVACIDADE . Os dados informados no seu cadastro são utilizados exclusivamente pela Ramada.com.br para processar seu pedido, realizar sua entrega e enviar mensagens promocionais, caso seja solicitado por você.

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Quais são as possíveis formas de pagamento?

O Portal Ramada possui apenas uma forma de pagamento através de boleto bancário, pagável em qualquer agência bancária até o vencimento.

Você receberá o boleto bancário juntamente com a nota fiscal e a mercadoria no endereço de cadastro fornecido por você. Assim que recebê-lo, você poderá efetuar o pagamento em qualquer agência bancária ou via internet (caso utilize esse serviço no seu banco), usando o número do código de barras.

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Quais são as possíveis condições de pagamento?

O Portal Ramada possui variadas condições de pagamentos. Após a finalização do seu pedido será possível escolher a condição de pagamento que mais lhe convém.

As condições serão listadas de acordo com o valor total do seu pedido.

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Qual o valor mínimo para compra?

O valor mínimo para compras no Portal da Ramada é de R$200,00.

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Como faço para cancelar um pedido que acabei de fazer?

Para cancelar um pedido que você acabou de enviar, ligue para a nossa central de atendimento (21) 2472-4848 informando o número do pedido que deseja cancelar.

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Em quanto tempo a Ramada libera para entrega, os produtos que comprei?

Para clientes novos, a Ramada só libera os produtos cujo o pagamento (depósito bancário Itaú) tenha sido efetivado ou confirmado. Para clientes que já compram com a Ramada entregamos os produtos juntamente com a nota fiscal e o boleto no prazo máximo de 48 horas no Rio e no Grande Rio.

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O produto que procuro está esgotado. O que ocorre?

A Ramada.com.br disponibiliza a seus clientes uma quantidade limitada de produtos, com base na negociação comercial com seus fornecedores.

Se você encontrou um produto esgotado, significa que o produto pode estar em falta no fabricante, ou pode estar sem previsão para novo recebimento. Isto quer dizer que o fornecedor não tem previsão para regularizar a entrega deste item para a Ramada.com.br.

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Por que as informações fornecidas no meu cadastro são importantes?

As informações fornecidas são importantes para agilizar a LIBERAÇÃO DA SUA COMPRA e a EFETIVAÇÃO DA SUA ENTREGA. Os dados informados são de uso exclusivo da Ramada.com.br.

Após finalizar seu pedido, seu E-MAIL SERÁ UTILIZADO PARA NOTIFICÁ-LO sobre o recebimento do pedido, aprovação do pagamento e posteriormente quando seu pedido for entregue ao transportador para realização da entrega no seu endereço. Ainda, através deste e-mail você será notificado sobre qualquer mudança no processamento do seu pedido.

Saiba que dados incorretos ou incompletos podem gerar um atraso desnecessário à sua entrega. Por isso, informe seus dados com atenção. Desta forma, poderemos evitar atrasos desnecessários.

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Esqueci a senha e não consigo receber o lembrete por e-mail. O que devo fazer?

Envie um e-mail para suporte@ramada.com.br (utilizando a conta de e-mail no qual está cadastrada na Ramada) com o seguinte assunto: TROCA DE E-MAIL.

Informe no corpo do e-mail o novo endereço de e-mail que você deseja substituir. Informe também os seguintes dados: CNPJ, RAZÃO SOCIAL e NOME COMPLETO. O prazo para alteração: 48 horas.

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Site Seguro:
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segunda a sexta das 8h às 18h
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